Chính Sách Bảo Mật của Game 98Win – Thông Tin Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của Game 98Win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ nhà.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu nhằm mục đích tuân thủ các quy định KYC (Know Your Customer) và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp rút tiền. 98Win không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, cài đặt ngôn ngữ và múi giờ thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 98Win qua email, chat hoặc hotline.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản 98Win.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng và cập nhật sản phẩm (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm chơi game tại 98Win.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định chống rửa tiền (AML) theo luật định.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

98Win cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu, tất cả đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 98Win và người chơi.
• Kiểm toán độc lập: Trong các cuộc kiểm toán bắt buộc nhằm đảm bảo tính minh bạch tài chính và tuân thủ quy định.

Trong tất cả các trường hợp trên, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết và đều được bảo vệ bằng các thỏa thuận pháp lý phù hợp.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website và ứng dụng của 98Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó tối ưu hóa giao diện và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 98Win.

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi tại 98Win có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 98Win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của thông tin đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@game98win.com

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản người chơi đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Các dữ liệu kỹ thuật và log truy cập được xóa sau tối đa 12 tháng.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại.